Цифровізація в Україні крокує семимильними кроками, проте іноді користувачі «Дії» стикаються із прикрою пусткою у розділі документів. Відсутність свідоцтва про народження чи шлюбу у смартфоні — це не вирок застосунку, а зазвичай наслідок відсутності податкового номера в архівних записах.
За інформацією експертів «Юридичного порадника для ВПО», корінь проблеми криється в реєстрах ДРАЦС. Якщо у вашому паперовому актовому записі не вказано РНОКПП (податковий номер), алгоритми «Дії» просто не можуть ідентифікувати документ як ваш. Це технічне «непорозуміння» легко виправляється завдяки новим повноваженням реєстраторів.
Які документи найчастіше не відображаються в «Дії»
Найчастіше цифрові копії «губляться» через застарілі дані у реєстрах. Перелік паперів, які можуть не підтягнутися автоматично, досить розлогий:
- Свідоцтва про народження (як власне, так і дітей).
- Акти про шлюб або зміну імені.
- Свідоцтва про розірвання шлюбу (якщо в базу не внесли дані про судове рішення).
Процедура «лікування» цифрового профілю зараз максимально спрощена. Вам не потрібно їхати за місцем реєстрації чи в той відділ, де видавали документ. Достатньо завітати до будь-якого найближчого відділу ДРАЦС, взявши із собою паспорт та оригінал податкового номера. В окремих випадках фахівці можуть попросити судове рішення про розлучення чи папери, що підтверджують родинні зв’язки.
Яка практична користь від актуалізації актового запису
Оновлення даних у ДРАЦС — це не лише про гарну картинку в телефоні. Це ключ до десятків електронних послуг, які економлять дні реального часу. Після того, як реєстратор внесе ваш РНОКПП у базу, а ви переавторизуєтеся в застосунку, вам стануть доступні:
- онлайн-реєстрація шлюбу та зміна місця проживання;
- швидке отримання витягів та актуалізація даних у реєстрі громади;
- подання заяв до Реєстру збитків та отримання житлових ваучерів;
- оформлення навчальних сертифікатів для дітей ветеранів.
Хоча зараз для актуалізації даних все ще потрібен фізичний візит до установи, розробники вже працюють над тим, щоб перенести цю послугу в онлайн-режим. А поки що один візит до ДРАЦС залишається найнадійнішим способом змусити «Дію» працювати на повну потужність.